Hast Du Lust auf
neue Herausforderungen?

Deine Aufgaben

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Servicedesk (Level 1 Support)

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen

• Erstanalyse und Lösung einfacher technischer Probleme

• Weiterleitung komplexerer Themen an nachgelagerte Support-Level

• Unterstützung bei der Dokumentation von Lösungen

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Workspace & Inventar Management

• Verwaltung von IT-Hardware (Laptops, Monitore, Zubehör)

• Pflege von Inventar- und Asset-Daten

• Unterstützung bei der Einrichtung und Ausgabe von Arbeitsplätzen

• Vorbereitung und Konfiguration von Endgeräten

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Allgemeine IT-Unterstützung

• Unterstützung im Tagesgeschäft der IT-Abteilung

• Mitarbeit bei kleineren Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen)

• Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

Deine Qualifikation

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Must-Have:

• Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Computer Science, Medieninformatik oder vergleichbar

• Fundiertes IT-Verständnis (Betriebssysteme, Hardware, Netzwerke)

• Selbstständige, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have:

• Ausgeprägte Erfahrung mit Microsoft Office und Microsoft Outlook

• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk

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