UX-Optimierung
Usability Optimierung durch User Experience
Sie wünschen sich für komplexe Anwendungen einfache und intuitiv nutzbare Oberflächen? Auch möchten Sie die Kundenbindung stärken und Mehrwerte schaffen, um sich noch stärker vom Wettbewerb abzuheben?
Egal, ob Sie ein neues Produkt gestalten oder sich mit der Optimierung Ihres Designs von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, wir unterstützen Sie für Ihre Kunden ein einzigartiges Nutzererlebnis zu schaffen!
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihr neues Design für eine mobile App oder auch ein UX-freundliches Design für Ihre Geschäftsanwendungen.
Mit Passion und langjähriger Expertise unterstützen wir Sie von der Konzeption bis hin zur Implementierung und haben dabei stets den nutzerzentrierten Gestaltungsprozess im Fokus.
Unsere UI- und UX-Experten verstehen sich als Vertreter Ihrer Nutzer:innen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen für Ihre Softwareanwendung ein positives Nutzungserlebnis – den „Joy of Use“. Dabei analysieren, konzipieren, designen und optimieren wir sowohl neue als auch bestehende Websites, Webshops, Intranets, Mobile Apps, Web Apps und anderweitige Systeme aus den verschiedenen Bereichen der Anwendungssoftware.
UX-Optimierung in 4 Schritten
UX-Research – Wir schaffen Entscheidungsgrundlagen
Sie möchten ein neues Produkt oder einen neuen Service designen, Bestehendes optimieren oder den Erfolg eines Re-Design prüfen? In all‘ diesen Fällen ist eine Nutzerforschung, das sogenannte UX-Research, der für Sie perfekte Baustein!
Die Erforschung der Wünsche und Vorstellungen von Nutzern sowie der daraus generierten Ergebnisse bilden eine wichtige Grundlage für jedes Designprojekt. Nachhaltige Begeisterung und die Bindung der Kunden stehen bei uns im Fokus. Durch die richtigen Methoden können Sie Ihrer Zielgruppe im Vorfeld bereits ein Gesicht geben und durch Personas sowie Customer Journeys dafür sorgen, dass Ihr Projektteam von Beginn an in die richtige Richtung arbeitet.
Ihr Weg zu einem UX-Research
Ermittlung der Grundlagen
– Foundational Research
- Was wollen wir entwickeln?
- Was sind die Herausforderungen unserer Nutzer?
- Wie lösen wir die Herausforderungen unserer Nutzer?
Prüfung des Designs
– Design Research
- Mit welcher Technologie sollen die gewünschten Funktionalitäten umgesetzt werden?
- Wie werden unsere Features leicht für den Nutzer zugänglich, auffindbar, verständlich und nutzbar?
Designprüfung nach Launch
– Post-Launch Research
- Sind wir erfolgreich gewesen?
- Gibt es Bedarfe der Nutzer, die noch offen sind?
- Welcher Service kann als nächstes entwickelt werden?
UX-Design – Wir sorgen für Emotionen
Sie wünschen sich eine durch das Design motivierte emotionale Ansprache und Bindung Ihrer Nutzer sowie Kunden? Auch sind Sie neugierig, welche Wahrnehmungen, Erwartungen und Reaktionen bei der Nutzung Ihres Designs entstehen?
Dann ist das UX-Design Ihr Weg zum Erfolg!
Um für Ihre Nutzer eine bestmögliche User Experience zu schaffen, begleiten wir Sie ganzheitlich bei der Entwicklung Ihrer Software: Von der initialen Anforderungserhebung über ein User Research zur Konzeption hin zu einem Prototyping mit Benutzertests sowie Ihrem finalen Design und der damit verbundenen technischen Umsetzung.
In 4 Schritten zu Ihrem UX-Design
Analyse
- Nutzungskontext analysieren & auswerten
- Nutzungsanforderungen entwickeln & priorisieren
- Personas & Szenarien erstellen
- Anforderungen definieren
Konzeption
- Content Audit & Content Strategie erarbeiten
- Informationsarchitektur & Navigationskonzept erarbeiten
- Interaction Design erschließen
- Wireframing & Prototyping
Visual Design
- Visuelle Profile
- Seitentemplates erstellen
- Navigationskonzept erarbeiten
- Interaktive Elemente entwickeln
- UI-Dokumentation & Styleguide erarbeiten
Workshops
- Design Thinking
- Design Sprint
- Ideen-Worshop
- Innovations-Workshop
- Product Discovery
UX-Testing – Wir lassen Ihre Nutzer sprechen
Sie benötigen Gewissheit, ob Ihr Produkt den Anforderungen und Zielen Ihrer Nutzer entspricht? Zudem interessiert es Sie, welche weiteren Funktionen gewünscht sind oder welche Potenziale sich in Ihrem Produkt verstecken?
Mit einem UX-Testing finden Sie all' das und noch mehr heraus!
Usability-Tests sind eine optimale Testmethode für jede Phase eines Produktzyklus und eignen sich dadurch sowohl für bestehende Produkte und Services als auch für Prototypen, die sich noch in der Entwicklung befinden. Mit Usability-Tests können Schwachstellen in der Bedienung sowie weitere Verbesserungspotenziale in Ihren Designs aufgedeckt und verbessert werden.
Gewinnen Sie weitere wichtige Informationen zu den Bedürfnissen Ihrer Nutzer und decken Sie auf, welche Ideen zu völlig neuen oder ergänzenden Produkten sowie Services führen kann.
Unser Prozess beim UX-Testing
- User Feedback-Tage umsetzen
- Experten Reviews einführen
- UX-Workshops & UX-Labor mit Kunden durchführen
- Wettbewerbsanalysen & Benchmarking erarbeiten
UX-Strategie – Wir sorgen für nachhaltigen Erfolg
Sie möchten die Kultur von Human Driven Design in Ihrem Team etablieren und in Richtung Empowerment agieren? Dann starten Sie mit der UX-Strategie und einer Verankerung von User Centricity durch!
Um die eigene UX-Strategie und Denkweise stärker auf die Bedürfnisse der Nutzer auszurichten, schaffen wir gemeinsam das nötige Umfeld für eine erfolgreiche Etablierung digitaler Produkte und Services. Wir erarbeiten Ihren aktuellen Status Quo und den individuellen Bedarf Ihrer Produkte oder Services. Um dabei die nötigen Veränderungen sowie ein nachhaltiges UX-driven Mindset in Ihrem Unternehmen zu etablieren, stehen wir Ihren Mitarbeiter:innen auch beratend zur Seite.
Der Weg zu Ihrer UX-Strategie
Analyse
- Kickstarter durchführen
- Situation & Standortbestimmung analysieren
Strategie
- Detailanalyse durchführen
- Workshops zur Strategiefindung
- Handlungsempfehlungen identifizieren
Umsetzung
- Sensibilisierung
- Training & Fortbildung
- Ressourcenaufbau
- Durchführung neuer Methoden begleiten
Coaching
- Nachhaltigkeit der Prozesse einführen
- Kennzahlen & Metriken bestimmen, kennen & analysieren lernen
Wie wir vorgehen – vom Erstkontakt bis hin zur Partnerschaft
- Kickstarter, um Rahmenbedingungen abzustecken
- User-Research-Workshop um Wünsche & Bedürfnisse der Zielgruppe zu analysieren
- Erstellen von Customer Journey Maps um visuelle Erwartungen der Nutzer festzuhalten
- Ausarbeitung der Ideen in Form von grafischen Prototypen (Mockups)
- Interface Designs & Design Specs, um das finale Design umzusetzen
Ihre Vorteile durch unsere UI-/UX-Optimierung
Durch unsere nutzerzentrierte Arbeitsweise und den engen Austausch zwischen unseren Design-Experten und Softwareentwicklern mit unseren Kunden und Ihren Zielgruppen schaffen wir eine effektive Balance zwischen der optimalen Erfüllung der Nutzerbedürfnisse und den Unternehmenszielen sowie der verwendeten Technologie für die Umsetzung.
Durch frühzeitige Iteration an diesen Prototypen können später hohe Änderungskosten vermieden und frühzeitig produktive Lösungen implementiert werden.
- Ihre Idee ist unsere Motivation
- UXQB-zertifizierte UI- & UX-Experten
- Transparente Kommunikation zu jeder Zeit
- Individuelle Handlungsempfehlungen nur für Sie
- Konkreter Ausblick und langfristige Partnerschaft
- Langjährige Erfahrung in der Gestaltung von intuitiven Oberflächen
- Umsetzung mit modernsten Tools & Programmen